Términos y Condiciones de AlbaLimpio

Bienvenido a AlbaLimpio. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente para comprender sus derechos y obligaciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestro servicio.

1. Servicios Ofrecidos

• Limpieza en seco profesional: Ofrecemos servicios de limpieza en seco de alta calidad para una amplia gama de prendas y textiles.

• Eliminación de manchas: Contamos con técnicas y productos especializados para tratar diversas manchas.

• Arreglos y alteraciones de prendas: Realizamos ajustes y reparaciones para asegurar el ajuste perfecto de sus prendas.

• Tratamientos ecológicos de tejidos: Utilizamos métodos y productos respetuosos con el medio ambiente para el cuidado de sus textiles.

• Servicio de recogida y entrega a domicilio: Para su comodidad, ofrecemos recogida y entrega en su hogar u oficina.

2. Recogida y Entrega

Al programar un servicio de recogida y entrega a domicilio a través de nuestro sitio web, usted se compromete a estar disponible en la ubicación y franja horaria acordadas. En caso de no ser posible la recogida o entrega debido a la ausencia del cliente, se podrá aplicar un cargo por un nuevo intento de servicio. AlbaLimpio no se hace responsable de las prendas dejadas en lugares no seguros o sin supervisión para su recogida o entrega.

3. Cuidado y Responsabilidad de las Prendas

• Realizamos nuestros servicios con el máximo cuidado y siguiendo las mejores prácticas de la industria de la limpieza en seco y el cuidado textil.

• AlbaLimpio no se hace responsable por decoloraciones, encogimientos o daños en las prendas que ocurran debido a defectos inherentes al tejido, instrucciones de cuidado inadecuadas en la etiqueta, o artículos dejados en los bolsillos.

• Se recomienda a los clientes vaciar todos los bolsillos antes de entregar las prendas.

• Cualquier reclamación por daños o pérdida de una prenda debe ser reportada dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Las reclamaciones serán evaluadas caso por caso, y la compensación máxima, en caso de probarse la responsabilidad de AlbaLimpio, no excederá diez veces el coste del servicio de limpieza de la prenda en cuestión.

4. Precios y Pagos

Todos los precios de nuestros servicios se muestran en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se realizará al momento de la entrega o según lo acordado previamente. Ofrecemos diferentes métodos de pago para su conveniencia, que se detallarán en el proceso de reserva o en nuestras instalaciones.

5. Política de Privacidad

La información personal que usted nos proporcione se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos. Le invitamos a revisarla en nuestro sitio para entender nuestras prácticas.

6. Modificaciones de los Términos

AlbaLimpio se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Su uso continuado de nuestro sitio o servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

AlbaLimpio

2847 Calle de Alcalá, Floor 3,

Madrid, Comunidad de Madrid,

28014, Spain

Teléfono: +34 91 423 67 85